Του Peter Sheahan, ειδικός της γενιάς Υ, Σύμβουλος Διαχείρισης Ταλέντων και Στρατηγικός Σχεδιαστής Καινοτομιών, με πελάτες όπως η  Google, η Coca-Cola, η L'Oreal and News Corp. Έχει ψηφιστεί ως ο Τιμώμενος Ομιλητής της Αυστραλίας για το 2006. Είναι επίσης ο συγγραφέας του ευπώλητου βιβλίου «Generation Y: Thriving (and Surviving) with Generation Y at Work». Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείς να επισκεφθείς την προσωπική ιστοσελίδα του www.petersheahan.com. Πρωτοδημοσιεύθηκε 23.07.08

Ξεφύλιζα το περιοδικό economist τις προάλλες και διάβασα κάποιες πολύ ενδιαφέρουσες στατιστικές σχετικά με το πώς διαχωρίζεται η  χρήση των κινητών και των PDAs  από διαφορετικές ηλικιακές ομάδες. Παρότι σε γενικές γραμμές επιβεβαιώνει αυτά που γνωρίζουμε ήδη, οι άνθρωποι και πιο συγκεκριμένα οι νέοι άνθρωποι, χρησιμοποιούν τα κινητά τηλέφωνα όλο και περισσότερο και γίνονται ολοένα και πιο συνδεδεμένοι, αυτό που είχε ιδιαίτερο ενδιαφέρον ήταν οι στατιστικές για την ηλικιακή ομάδα των 65 και άνω. Το 22% της ομάδας αυτής χρησιμοποιούν τα κινητά τηλέφωνα για να τραβήξουν φωτογραφίες; το 11% το χρησιμοποιούν για να στείλουν SMSs. Αυτό που βρήκα όμως ακόμα πιο προκλητικό ήταν ότι το 6% το χρησιμοποιούν για να παίξουν παιχνίδια! Όπως επίσης και το 13% των ηλικιών 50 έως 64...

Πώς μεταφράζονται αυτά τα στοιχεία προς όφελος των επιχειρήσεων?

Σε δυο στοιχεία πρέπει να δώσουμε μεγαλύτερη έμφαση. Το πρώτο είναι ότι οι όποιες αγοραστικές προσδοκίες που θεωρούνταν μέχρι τώρα αποκλειστικές των νεανικών κοινών τώρα φαίνεται να σχηματίζονται και για μεγαλύτερα ηλικιακά κοινά.  Με απλά λόγια, όπως σε όλες τις εποχές, οι νέοι άνθρωποι είναι συνήθως αυτοί που διαμορφώνουν τις τάσεις, με αποτέλεσμα τα πράγματα που διαλέγουν σήμερα να είναι πολύ πιθανώς τα πράγματα που όλοι εμείς θα αγκαλιάσουμε 5 χρόνια από τώρα. Αυτό είναι πολύ σημαντικό να το γνωρίζει κανείς αν θέλει να μένει πρώτος.

Το δεύτερο είναι ότι με το να βλέπουμε τα προϊόντα αποκλειστικά ως τα προϊόντα των νέων, οι εταιρείες αποτυγχάνουν να αντιληφθούν τις δυνατότητες που ανοίγονται από το τεράστιο κοινό των baby-boomers και των μεγαλύτερων αγορών. Με το γηραιό πληθυσμό να αυξάνεται και την πτώση των γεννήσεων, οι μεγαλύτεροι άνθρωποι θα απαρτίζουν ολοένα και περισσότερο το μεγάλυτερο μέρος του συνολικού πληθυσμού μας. Σήμερα η ηλικία των 50 αντιστοιχεί στο 30% του πληθυσμού. Με τέτοια δεδομένα, για ποιον λόγο τα αξεσουάρ και το λογισμικό των κινητών απευθύνεται σχεδόν εξολοκλήρου στους νέους? Γιατί οι υπεύθυνοι δεν προσαρμόζουν τις εφαρμογές, το περιεχόμενο και ακόμα και τα παιχνίδια για να απευθυνθούν στο κοινό των 50 ετών, αφήνοντας έτσι ανεκμετάλλετα πεδία αγορών? Οι εταιρείες θα πρέπει να γίνουν πιο ενήμερες για τις τάσεις που διαμορφώνονται στις μεγαλύτερες ηλικίες ώστε να είναι σε θέση να εκμεταλευτούν αυτή την αναδυόμενη και απαιτητική αγορά. Όχι μόνο θα απευθυνθούν έτσι σε ένα νεό και πιο πλούσιο συνήθως καταναλωτή, αλλά θα γνωρίσουν πιστεύω πολύ γρήγορα μεγάλη αποδοχή των προϊόντων τους. Οι άνθρωποι του συγκεκριμένου ηλικιακού γκρουπ είναι πολύ πιο πιθανό να αγκαλιάσουν τις νέες τάσεις και την τεχνολογία αν δεν νιώθουν ότι αποκλείονται ενεργά από τη φιέστα.